Отель Grand-City

Недостатки:

Ужасно, ужасно и ещё раз ужасно!!!!! Забронировали мы данную комнату которая на фото, приезжаем в гостиницу, а нам говорят нет мы вас в этот номер заселять не будем она для молодоженов, за такую цену есть только другие комнаты, но не как не эта. Как так ты бронируешь одно, а по факту тебя заселяют в другую которая свободна. Когда позвонила директору, на что мне тоже сказали что они тут ни при чем, если вам не нравится то мы вам предоплату возвращаем и чтоб мы после длинной дороги сидели на чемоданах и искали куда же нам заселиться. Девушки на ресепшене тоже не очень та и гостеприимные. Они нам предложили два номера, первый номер был прокуренным пахло отвратительно, во втором номере там тоже не лучше, после звонка в службу поддержки сайта, данный директор позвонил на ресепшен и нам предоставили номер, конечно не тот который мы забронировали, хорошо нам дали люкс но с такими что мол нам «директор» пошел на уступки видите ли и дали нам этот номер, при этом ни администраторы ни сам «директор» если не можно так назвать ни палец об палец не ударили пока я скандал там не подняла, я уже молчу чтоб просто извинения получить за то что у них вот такое отвратительное обслуживание! Как нам девушки на ресепшене сказали а че вам эта комната вам и те тоже хорошие предложили, вонючие, спасибо но как то нет, что и там вид красивый, люди отдыхать приходят с дальних дорог а не на вид из окна смотреть!!!!!! Мало того когда нас заселили типа в люкс я ужасней номеров не видела!!!!!! Когда получили мы ключи мы ушли по делам, не проверив до конца номер, что потом стало ещё больше ужаснее, обои оборваны, ковры чем то залеты, воды горячей не было ели ели теплая бежала, лампочка в ванной начала мигать как в больнице психиатрической, полы грязные, а самый смак это было бельё с не отстиранными пятнами крови и волосами на кровати!!!!! Шикарный люкс всегда в таком свинарнике мечтали остановится!!!!!! После звонка чтоб нам поменяли постельное, пришла девушка со словами « ну и что у вас тут за проблема»!!! Персонал на высшем уровне!!!!! И сам отель просто на самом дне!!!!! Не рекомендую вообще туда заселяться!!!!